Oslo se razlikuje po tem, da digitalizacije ne omejuje na spletne obrazce in informacijske platforme. Digitalne rešitve uporablja tudi za neposreden dostop do mestnih prostorov in storitev ter za preizkušanje novih rešitev v resničnem urbanem okolju.
Kaj Oslo dela drugače:
• Aplikacija Oslonøkkelen, oziroma »ključ Osla«, uporabnikom omogoča, da z mobilnim telefonom odpirajo vrata, prižigajo luči ter dostopajo do različnih mestnih prostorov in storitev. Posamezne lokacije lahko zato omogočajo daljši ali samopostrežni odpiralni čas.
• Uporabnik se ob prvi uporabi identificira prek norveškega sistema elektronske identifikacije ID-porten. Aplikacija uporablja tudi lokacijo uporabnika, da preveri, ali je v bližini vrat ali zapornice, ki jo želi odpreti. Storitve lahko uporabljajo tudi osebe, ki nimajo stalnega prebivališča v Oslu.
• Program SmartOslo omogoča, da mestne službe skupaj s podjetji ter raziskovalnimi ali izobraževalnimi ustanovami razvijajo in preizkušajo nove izdelke, rešitve in storitve. Projekti morajo izhajati iz konkretnega problema ali potrebe mestne službe.
• Pomemben kriterij ni samo tehnološka novost, ampak tudi možnost prihrankov, učinkovitejše javne storitve, ustvarjanja delovnih mest in širitve rešitve na druge mestne četrti ali organizacije. Mesto tako ne kupuje samo dokončanih rešitev, ampak sodeluje pri njihovem preizkušanju in prilagajanju resničnim potrebam uporabnikov.
• Tudi turistična organizacija uporablja podatkovno zasnovan pristop.
Sistem Visit Oslo Responsibly ocenjuje turistične ponudnike na podlagi 80 kazalnikov v 17 podkategorijah in štirih področjih: planet, ljudje, blaginja in partnerstvo. Informacije temeljijo na letnem samoocenjevanju sodelujočih ponudnikov.
Oslo dokazuje, da pametno mesto ni samo mesto z veliko količino podatkov. Njegova posebnost je povezovanje digitalne identitete, dostopa do fizičnih prostorov, javnih storitev, inovacijskih projektov in odgovornega turizma v konkretno uporabniško izkušnjo.