Ali veste katera je najdragocenejša dobrina v poslovnem svetu?

Pa je pred nami. Prva številka našega 'novičnika'. Toda, kot se pogosto zgodi, je besedna zveza »ni časa« dolgo zavirala njegovo rojstvo.

Komu je namenjen? Vsem, ki ste radi na tekočem z najnovejšimi trendi in rešitvami, ki dokazano prinašajo rezultate. Zato se bomo potrudili, da bomo v vaš poštni nabiralnik redno dostavljali tudi preverjene recepte naših partnerjev, ki na področju digitalizacije prinašajo zavidanja vredne rezultate.

V tem delu novičnika bom z vami delil svoj pogled na različne tematike, ki zadevajo izzive digitalizacije v določenih poslovnih procesih. Ne s teorijo in ugibanji, temveč s pomočjo praktičnih primerov življenjskih zgodbe in izzivov, ki jih je bilo v moji dosedanji karieri nič koliko.

Nazadnje je bilo to za čas lock downa v času Covid-a (glavna dejavnost našega, takrat še startup podjetja, je bila konferenčna rešitev IDConference, to je skupek različnih SW orodij za pomoč organizatorjem dogodkov pri managiranju udeležencev dogodkov) a to me ni nikoli zlomilo, seveda potrlo in ni lahko iti naprej, kar me je na nek način samo še okrepilo, a brez tega da verjameš vase in v svojo ekipo pa seveda ne gre.

Glede na to, da se mnogi tule srečujemo prvič, se spodobi, da se na kratko predstavim. Podjetnik in prodajnik sem že od zgodnjih študentskih let. S prodajo sem se prvič srečal v medijski hiši Delo Revije. To so bili časi, ko se mi je zdelo, da kot mladenič s pomočjo provizij služim majhno bogastvo. Nagrada in plačilo sta bila neposredno povezana. Bolj kot sem bil uspešen, večja je bila nagrada! Zaradi tovrstne službe sem se odločil za univerzitetni študij ob delu. Je bila to optimalna odločitev?

Ne vem. Tako kot to težko rečem za številne izzive v nadaljevanju. Do danes se je mojem življenju nabralo veliko vzponov in padcev. Določene, predvsem tiste boleče, težko sprejmeš. Še težje pa o njih govoriš. Predvsem, ko v težavah spoznaš pravi značaj marsikaterega »prijatelja« ali pa se soočiš s povsem nepričakovanimi zapleti.

Nazadnje se je to zgodilo v času Covid-a. Ko se je svet praktično zaustavil, je kriza še posebej hudo udarila naše, takrat še startup podjetje. Ker naenkrat ni bilo več dogodkov, kongresov in seminarjev. Naše rešitve IDConference (gre za skupek različnih SW orodij za pomoč organizatorjem dogodkov pri managiranju udeležencev dogodkov) naenkrat ni potreboval nihče več. Praktično preko noči smo morali trgu ponuditi novo storitev, s pomočjo katere smo nato prebrodili turbolentne mesece. Toda več o tem v naslednji številki...

Vse te ovire in prepreke so me pogosto potrle, toda nikoli zlomile. Rekel bi, da so me na nek način še okrepile. Skozi celotno kariero pa me je vodila strast do zbiranja podatkov. Več informacij kot imaš, bolje lahko razumeš svojega kupca/stranko. Posledično mu lahko ponudiš produkt, ki mu najbolj ustreza. Zadovoljni kupci pa so vedno pripravljeni plačati več!

Tik pred začetkom finančne krize leta 2008 sem skušal nadgraditi idejo na področju odnosov s kupci. Poslovna pot me je tako vodila v podjetje, ki se je ukvarjalo s ponudbo identifikacijskih produktov. Tam sem lahko povezal svojo strast do zbiranja in beleženja podatkov, v kombinaciji z izboljšanjem uporabniške izkušnje strank. Podjetjem sem začel ponujati storitev, ki je bila pri nas še povsem v povojih. Programe zvestobe podprte s sodobnimi digitalnimi rešitvami. Marsikdo se je ob predstavitvi tovrstnih idej le nasmehnil, saj so bili to časi, ko je bilo pri nas brez večjih napora mogoče tudi “Eskimom prodati na ducate zamrzovalnih skrinj.”

Ko pa je v letih 2009 in 2010 kriza močno udarila tudi v Sloveniji, se je položaj v hipu spremenil. Podjetja, ki so svoje produkte ponujala brez resnejše strategije, so se naenkrat znašla na prepihu. V boju za preživetje, so mnogi podjetniki stavili na najlažjo rešitev. Na velikanske popuste...

V našem podjetju razmišljamo drugače. Pomagamo razvijati (unikatne) rešitve s pomočjo katerih lahko vašim strankam ponudite veliko boljšo uporabniško izkušnjo. Ker z njimi hkrati gradite dolgoročni odnos, boste okrog svoje dejavnosti zgradili nevidni zid. Z njegovo pomočjo boste imuni na cenovno vojno, ki vedno najhuje prizadane podjetja brez prave strategije. Predvsem pa tista brez baze zvestih strank.

Zato vas vabim, da nekaj dragocenega časa namenite novostim na področju digitalnih rešitev. Verjemite mi. Na dolgi rok boste z uporabo z orodij, ki jih naši partnerji uspešno uporabljajo v vsakodnevno neizprosni konkurenci na prostem trgu prihranili vašo najdragocenjšo dobrino. Čas! Vzporedno z njim pa tudi denar.

Jurij Triller

P.S.

Želite v vaše podjetje vključiti napredne rešitve in ne veste, kje začeti? Povežimo se. Najlažje s pomočjo spodnje povezave.