Pametne destinacije nisu pitanje tehnologije

Pametne destinacije nisu pitanje tehnologije.

To smo već riješili.

Ako se u turizmu u posljednjih otprilike deset godina nešto doista umnožilo, to nisu gosti, nego platforme, strategije i „pametna rješenja“.

Imamo aplikacije, imamo sustave, imamo podatke i imamo projekte koji su bili „pilot“ – i ostali pilot.

A ipak su problemi u većini i dalje isti: pritisak na prostor, sezonalnost, nezadovoljstvo lokalnih zajednica, kratkoročne odluke i dugoročne posljedice koje nitko ne želi potpisati.

Zato je važno odmah reći ono nepopularno: pametna destinacija ne nastaje zato što je digitalna. Bez jasnog cilja, strategije, pametne uporabe digitalnih alata i suradnje dionika, destinacija neće biti pametna – nego skupa i neučinkovita – jer ima alate, a ne zna ih ili ne može iskoristiti.

To mogu mirno reći. Ali poanta nije da kritiziram; želim samo probuditi određene dionike koji stvaraju i određuju sljedeće korake u pojedinoj destinaciji. Pametna destinacija nastaje zato što zna što želi postići – a s tim je povezano i što želi štititi, čime želi upravljati i gdje želi povući granice.

U ovom broju biltena

• ugostili smo direktora Hrvatske turističke zajednice (HTZ) mr. sc. Kristjana Staničića, koji govori o usmjerenosti hrvatskog turizma prema održivosti i zelenim rješenjima te o tome kako to postaje nužnost budućeg smjera. Intervju je opsežan i namjerno objavljen u jednom komadu, jer dolaze blagdani i vjerujemo da ćete upravo ovih dana lakše pronaći vrijeme da ga u miru pročitate u cijelosti.
• predstavljamo Dubrovnik kao pionira pametnog razvoja. Dubrovnik nije primjer zato što koristi tehnologiju, nego zato što je tehnologiju podredio zaštiti prostora i kvaliteti života.
• govorimo o zdravim destinacijama – o tome kako se ne grade brzinom tržišta, nego zrelosti odluka. Zdrava destinacija nije ona koja stalno dodaje nove sadržaje, nego ona koja ima hrabrości reći: dosta je.
• i istražujemo glavne značajke i tajne top adventskih destinacija, gdje možete u miru upoznavati ljepote u društvu najbližih i napuniti baterije za uspjehe u 2026.

Na prvi pogled – različite teme. U stvarnosti, kroz sve članke nose istu poruku. Povezuje ih tehnologija, zdravlje i održivost – vrijednosti koje stvaraju pametnu destinaciju.

Iz uloge nekoga tko se već godinama bavi podacima, ponašanjem korisnika i lojalty sustavima, iz vlastitog iskustva mogu reći: tehnologija sama po sebi nikad nije problem – ali često postane izgovor.

Izgovor da se odluke odgajaju. Izgovor da se odgovornost razvodni. Izgovor da se „pametni sustav“ predstavi kao cilj, umjesto kao alat.

Pametna destinacija nije ona koja sve mjeri, nego ona koja zna zašto nešto mjeri – i što će s tim podacima napraviti.

Ovo izdanje biltena ima samo jedan cilj: otvoriti iskren razgovor – o granicama, o povjerenju, o dugoročnom upravljanju i o tome kako tehnologija može služiti prostoru – a ne obratno.

P.S.

Hvala vam što ste bili s nama u prvim izdanjima Pametne Destinacije. Krenuli smo s ključnim glasovima iz HR i SLO – a u 2026 nastavljamo s trendovima, s fokusom na „zeleno“ i s pričama koje dokazuju da se razvoj može voditi odgovorno.

U adventsko vrijeme želimo vam mirne dane – a ako se slučajno uputite na neko od naših odabranih adventskih mjesta, želimo vam i obilje užitaka u posjetu. Možda za kraj još najvažnije: advent je lijep kada ga dijelimo s ljudima koji nam znače najviše.

Sretno i zdravo u Novoj godini.