December – verjetno najbolj nori mesec v letu

Upam si trditi, da je december mesec, ki ga najbolj čakamo … in hkrati najbolj skrivaj štejemo dneve, da bo mimo. Tempo je vsako leto večji, december pa je višek tempa, višek pričakovanj in višek tiste prijetno–neprijetne norosti, ki nas vse pomeša kot snežni vihar.

Naenkrat lovimo roke, načrte, zaključke projektov, razmišljamo o prihodnjem letu, tekamo med službenimi dogodki, zaključki, obiski, večerjami … in potem je tu še obdarovanje. Prvi mož, drugi mož, tretji mož.
Ni treba, da gre za veliko slavje. Dovolj je rojstni dan, obletnica ali priložnost, ko želiš nekomu dati pozornost, ki ni pretenciozna, a vseeno nekaj pomeni. In potem pride tisti trenutek: Kaj sploh podariti?

Nakupovanje mi osebno ne prinaša prav veliko veselja. Ko v trgovini tretjič obkrožim isti regal in se še vedno ne spomnim, ali je boljša vijoličasta ali turkizna barva in ali bodo te šalčke primerne, se sprašujem, zakaj tega nihče ni vključil v šolski sistem: osnovno preživetje v prazničnem kaosu.

Zato pa me res rešujejo darilne kartice.

Darilne kartice in darilni boni – podobna ideja, povsem druga izkušnja

Verjamem, da smo se z njimi srečali že vsi, uporabniška izkušnja pa je tista, ki naredi razliko.

• Pri darilnem bonu, ki ga moraš vnovčiti v enem kosu, pogosto nastane panika: kupiš nekaj za 27 €, potem pa še pol ure tavaš po trgovini, da napolniš manjkajočih 13 €.
• Pol leta veljavnosti? Eno leto? Prekratko. Bon pristane v predalu med garancijskimi listi, baterijami in neznanimi vijaki. Ko ga najdeš po enem letu, je edina stvar, ki je še veljavna, tvoja jeza.

Naj vam izdam eno skrivnost: v Evropi je povprečen rok uporabe darilne kartice vsaj pet let. Ni enotnega zakona, vsaka država ima svoje pravilo, kjer ga ni, pa se uporablja zakon o varstvu potrošnika – v povprečju 5 let. V Avstriji je rok veljavnosti celo 30 let.
(Pri storitvenih bonih pa velja, da če je bila storitev vredna 50 €, dve leti kasneje pa 60 €, boste morali doplačati razliko.)

Zakaj je darilna kartica (lahko) najboljše darilo?

Vsi poznamo ta trenutek, ko prejmeš darilno kartico. V večino je to še vedno fizična kartica, veno bolj pa je v porastu tudi e-kartica. Če je ponudniku pomembno da je uporabniška izkušnja še lepša, lahko omogoči različne motive, korak dalje pa je osebno personalizirana slikica na njej in s tem lahko darovalec točno pokaže, kaj je želel sporočiti. Kartica ima osebno noto. Verjamem, da si takšno marsikdo shrani za spomin, tudi ko ni več nobenega zneska na njej

Še vedno pa se nam lahko zgodi, da jo založimo. Kaj pa če jo lahko dodamo v svojo e-denarnico?
Potem smo zmagali. Ni več možnosti, da jo pozabimo doma, da jo izgubimo med škatlicami bombonov ali da imamo v denarnici 15 različnih kartic, ki nam delajo gnečo. Po vsakem nakupu jasno vidiš, koliko sredstev je še na voljo. Ni več ugibanja, ni več presenečenj. Uporabljamo jo lahko večkrat, dokler je stanje na njej in vedno imamo pregled nad stanjem.

In še iskreno: zakaj so darilne kartice pogosto najbolj smiselno darilo?

Če točno vemo, kaj si obdarovanec želi – seveda kupimo to. To je osebno, to je pomembno, to ima težo.

Darilna kartica ni izum, ki bi rešil svet. Je pa ena tistih malih stvari, ki delajo življenje bolj preprosto. Ne sili te v nakup, ki ni tvoj. Ne sili obdarovanca v hitenje ali improvizacijo. Ne obljublja presežkov, ampak daje svobodo.

In v času, ko imamo vsi preveč tempa, obveznosti in dražljajev, je svoboda v darilu včasih največ, kar lahko daš.

Morda je prav to razlog, da darilne kartice ne izzvenijo prazno. So preproste in praktične, seveda če je sistem dobro narejen. V tem primeru pa so lahko še presenetljivo osebne. Meni je to ena bolj poštenih oblik obdarovanja — nič na silo, nič na pamet, nič “za vsak primer”.

Ko pomislim, je morda prav to bistvo darila: ne popolnost, ampak namera.

In darilna kartica jo zna povedati jasno, preprosto in brez odvečnih besed.